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Antes de profundizar en cada componente, conviene entender cómo está organizado todo. Puente OS combina dos capas integradas en una sola plataforma:

Capa de gestión

Workspace, Teams, Projects, Tasks, Cycles e Initiatives.

Capa de construcción

Apps, Databases, Workflows y Agents dentro de cada Project.
Mismo workspace, mismos equipos, sin cambio de herramienta entre planificar y construir.

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Jerarquía completa

WORKSPACE (la organización completa)
├── TEAMS (Ops, Finance, HR, RevOps — equipos del cliente)
│   ├── PROJECTS (iniciativas operativas concretas)
│   │   ├── TASKS (gestión operativa, Kanban)
│   │   │   └── SUB-TASKS
│   │   ├── DOCS (specs, contexto, decisiones)
│   │   └── BUILDS (los 4 módulos):
│   │       ├── APPS         (interfaces)
│   │       ├── AGENTS       (agentes IA)
│   │       ├── WORKFLOWS    (automatizaciones)
│   │       └── DATABASES    (datos persistentes)
│   
│   
└── INITIATIVES (objetivos estratégicos cross-team)

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Workspace

El Workspace es el contenedor principal: representa a toda tu organización. Cada empresa tiene un solo workspace donde viven todos sus equipos, proyectos y artefactos.
Los datos de un workspace son privados y nunca son legibles desde otro workspace. Multi-tenancy estricto.

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Teams

Un Team es un sub-grupo dentro del workspace — típicamente representa un departamento (Operaciones, Finanzas, RevOps) o un squad. Cada Team tiene:
  • Su propia lista de Projects
  • Su propio Cycle opcional (cadencia semanal, quincenal, etc.)
  • Sus propios miembros y permisos
Si tu organización es pequeña, basta con un Team. Crear varios Teams tiene sentido cuando distintos grupos trabajan con cadencias o procesos diferentes.

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Projects

Un Project es una iniciativa operativa concreta — el contenedor donde gestión (tasks) y construcción (apps, databases, workflows, agents) conviven. Ejemplos:
  • “Conciliación bancaria mensual”
  • “Onboarding de nuevos clientes”
  • “Forecast de inventario Q3”
Dentro de un Project encuentras:
ItemPara qué sirve
TasksUnidades atómicas de trabajo operativo (Kanban o lista)
DocsSpecs, decisiones, contexto
BuildsLos 4 módulos de construcción (Apps, Databases, Workflows, Agents)

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Builds — los 4 módulos de construcción

Cada Project puede contener cualquier cantidad de Builds. Son los artefactos que realmente entregan valor.

Apps

Interfaces web construidas con IA. La capa donde tus usuarios interactúan.

Databases

Datos persistentes con schema, validación e historial.

Workflows

Automatizaciones con triggers, condiciones, código Python y agentes.

Agents

Agentes IA conversacionales embebibles donde necesites.
Los 4 módulos se conectan entre sí. Una App puede leer y escribir una Database. Un Workflow puede dispararse cuando cambia una fila. Un Agent puede usar Databases como contexto y Workflows como herramientas.

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Tasks

Las Tasks son unidades atómicas de trabajo operativo. Cada Task tiene:
  • Estado (Backlog, Todo, In Progress, Done, Cancelled)
  • Prioridad (Urgent, High, Medium, Low)
  • Asignado y Fecha límite
  • Comentarios, sub-tasks y referencias a Builds
Las Tasks viven dentro de un Project. Se visualizan en Kanban (tarjetas) o Lista (tabla).
El vocabulario es Task y no “Issue”: en Puente OS el lente es el del operador, no el del bug tracker. La mecánica es la misma, el nombre encarna la opinión.

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Cycles

Un Cycle es un período de tiempo recurrente (1-8 semanas) donde el equipo enfoca su trabajo. Es opcional pero recomendado para equipos que quieran ritmo predecible. Cada Cycle se mide por:
  • Tasks completadas vs planificadas
  • Carry-over (lo que no alcanzó)
  • Velocity (tasks/cycle)
Los Cycles son por Team. Distintos teams pueden tener distintas cadencias.

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Initiatives

Las Initiatives son objetivos estratégicos que cruzan teams. Una Initiative agrupa múltiples Projects de distintos teams que apuntan al mismo norte. Ejemplo: “Subir NPS de 40 a 65” puede involucrar Projects de Ops, Producto y Soporte.

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Cómo se relaciona todo

1

Estrategia

El liderazgo define Initiatives — el norte.
2

Equipos

Cada Team crea Projects que aportan a una o más Initiatives.
3

Trabajo operativo

Dentro de cada Project, los miembros crean Tasks y las mueven por estados.
4

Construcción

Cuando una Task requiere software, se construye un Build (App, Database, Workflow o Agent) en el mismo Project.
5

Ritmo

Si el Team usa Cycles, las Tasks se planifican por ciclo y se mide velocidad.

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Siguiente paso

Ahora que tienes el modelo mental:

Glosario

Diccionario rápido de todos los términos.

Empieza por Workspace

La navegación central del workspace.